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Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung? Wir sind gerne für Sie da! Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [Ihre E-Mail-Adresse] Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

FAQs

Wie wird der Versand von Pilzen diskret gehalten?

Wir legen großen Wert auf Privatsphäre. Alle Bestellungen werden in schlichten, unauffälligen Kartons oder Umschlägen verpackt, ohne Logos oder Hinweise auf den Inhalt. So bleibt Ihre Lieferung vollkommen vertraulich.

Welche Maßnahmen werden getroffen, um die Frische der Pilze während des Versands zu gewährleisten?

Unsere Pilze werden vakuumversiegelt und in feuchtigkeitsresistenten Materialien verpackt, um Frische und Potenz zu bewahren. Bei Bedarf fügen wir eine isolierende Verpackung hinzu, insbesondere bei längeren Versandstrecken.

Wie kann ich sicher sein, dass die gelieferten Pilze von hoher Qualität sind?

Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Züchtern zusammen, die strenge Qualitätskontrollen einhalten. Jede Charge wird sorgfältig auf Potenz, Reinheit und Sicherheit geprüft, bevor sie versandt wird. So garantieren wir höchste Qualität.

Was passiert, wenn mein Paket verzögert oder beschädigt ankommt?

Falls es zu einer Verzögerung oder Beschädigung kommt, steht unser Kundenservice bereit, Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie uns einfach mit Ihren Bestelldetails, und wir finden schnell eine Lösung, sei es durch Ersatz oder Rückerstattung.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?

Der Versand dauert in der Regel 1–2 Werktage innerhalb der angegebenen Märkte. Wir legen großen Wert auf schnelle Lieferung, damit Ihre Produkte frisch und in einwandfreiem Zustand ankommen. Eine Sendungsverfolgung wird bereitgestellt, damit Sie Ihr Paket im Blick behalten können.